L'éditeur du site
Le site comptoirautospieces.com est édité par Comptoir Autos Pièces.
Directeur de la publication
Le directeur de la publication est le représentant légal de Comptoir Autos Pièces.
Toute demande relative au contenu du site peut lui être adressée par courriel à [email protected].
Hébergement
Le site est hébergé sur un serveur dédié situé dans l'Union européenne.
Hébergeur
IONOS SE — Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Allemagne — +49 721 170 5522Le site utilise également les services de Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis) pour la protection contre les attaques et la diffusion des contenus. Ce recours entraîne un transfert de données hors de l'Union européenne, détaillé dans la politique de confidentialité.
Qui vend les pièces
Votre vendeur est Comptoir Autos Pièces, identifié ci-dessus, et personne d'autre. Lorsque la fiche d'une pièce mentionne l'atelier qui l'a démontée et contrôlée, cette mention est une information sur l'origine du bien, pas la désignation d'un autre vendeur.
Conséquence directe : les garanties légales, le droit de rétractation, la conformité et la sécurité des pièces relèvent de Comptoir Autos Pièces. Vous n'avez qu'un seul interlocuteur, et il est identifié ci-dessus.
Le nom et la ville du garage qui a démonté la pièce sont indiqués sur chaque fiche, parce que c'est une information utile sur l'origine du bien. Ce n'est pas la désignation d'un vendeur.
Sécurité des produits : point de contact
Le règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits s'applique aux produits d'occasion. À ce titre, Comptoir Autos Pièces désigne un point de contact unique, joignable par les consommateurs et par les autorités de surveillance du marché.
Point de contact « sécurité des produits »
Comptoir Autos Pièces — Sécurité des produitsCourriel : [email protected]Langue de communication acceptée : françaisSi une pièce que nous avons vendue présente un risque, nous informons individuellement chaque client concerné et organisons son retour ou son remplacement. Signalez-nous tout incident à cette adresse : nous traitons ces messages en priorité.
Traçabilité des pièces
Chaque pièce est rattachée au véhicule dont elle a été démontée et au garage qui l'a déposée. Nous tenons le registre des objets mobiliers usagés prévu par l'article 321-7 du code pénal, présenté à toute réquisition des services de police ou de gendarmerie.
Cette traçabilité vous protège : elle permet de savoir d'où vient la pièce que vous achetez, et de retrouver l'origine d'un lot en cas de rappel.
Propriété intellectuelle
L'architecture du site, ses textes, sa charte graphique, ses illustrations et son code sont protégés par le droit d'auteur. Ils sont la propriété de Comptoir Autos Pièces ou de ses partenaires, qui en ont concédé l'usage.
Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.
Les marques, logos et dénominations des garages partenaires appartiennent à leurs titulaires respectifs et sont utilisés avec leur accord écrit. Les marques de constructeurs automobiles citées sur le site le sont à seule fin d'identifier la compatibilité d'une pièce. Comptoir Autos Pièces n'a aucun lien avec ces constructeurs et ne se prévaut d'aucun agrément de leur part.
Base de données et extraction automatisée
Le catalogue, les correspondances de compatibilité et l'historique des annonces constituent une base de données protégée par les articles L. 341-1 et suivants du code de la propriété intellectuelle.
L'extraction ou la réutilisation d'une partie substantielle de cette base, ainsi que l'extraction répétée de parties non substantielles, sont interdites. Cela vise en particulier les robots d'aspiration, les copies de fiches en série et la reconstitution du catalogue chez un tiers.
Photographies
Sauf mention contraire, les photographies des pièces sont prises par le garage qui les a démontées et représentent la pièce réellement mise en vente, pas un modèle générique. Les rares visuels d'illustration sont signalés comme tels sur la fiche.
Données de géolocalisation
La localisation approximative des visites s'appuie sur la base IP Geolocation by DB-IP (https://db-ip.com), distribuée sous licence Creative Commons Attribution 4.0. Elle est interrogée localement : aucune adresse IP n'est transmise à un tiers.
Ce que nous affirmons sur l'environnement
Chaque pièce vendue ici est une pièce qui existe déjà : elle a été démontée sur un véhicule en fin de vie, contrôlée, et remise en circulation.
Nous nous en tenons à ce fait, qui se vérifie. Aucune formule générale vantant un bénéfice pour l'environnement n'est employée sur ce site : une allégation environnementale générique et non étayée est interdite, et nous ne disposons pas à ce jour d'une mesure publiable.
Liens hypertextes
Le site peut renvoyer vers des sites tiers, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces liens ne valent pas approbation de leur contenu, et notre responsabilité ne peut être engagée à ce titre.
La création d'un lien vers le site est libre, à condition qu'il ne s'ouvre pas dans un cadre masquant l'origine du contenu et qu'il ne suggère pas un partenariat inexistant.
Signaler un contenu
Si un contenu publié sur le site vous paraît illicite ou porte atteinte à vos droits, écrivez à [email protected] en précisant l'adresse de la page, la nature du contenu et le motif de votre demande. Nous accusons réception et traitons le signalement sans délai.
Médiation de la consommation
Après avoir tenté de résoudre le différend directement avec nous, tout consommateur peut saisir gratuitement notre médiateur.
Les coordonnées complètes du médiateur de la consommation dont Comptoir Autos Pièces relève vous sont communiquées sur simple demande écrite à [email protected], et figurent sur l'accusé de réception de toute réclamation.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a cessé de fonctionner le 20 juillet 2025. Aucun lien n'est donc proposé vers elle. Adressez-vous au médiateur ci-dessus.